Конфликты в команде: как HR отличить рабочее напряжение от токсичности в команде и что с этим делать

«Конфликты в команде: как HR отличить рабочее напряжение от токсичности в команде и что с этим делать» — вебинар о том, как HR отличать рабочие разногласия от токсичной динамики и выбирать подходящий способ работы с конфликтом. Мероприятие пройдет 18 августа в 11:00.

Вебинар проведут Елена Лавринович, организационный психолог и лектор сервиса Alter, и Евгения Пленидина, руководитель направления Alter для бизнеса.

Чем интересно событие

По данным исследования hh и Alter, 32% сотрудников российских компаний сталкиваются с конфликтами на работе, а каждый второй хотя бы раз увольнялся из-за токсичной атмосферы в коллективе.

На вебинаре эксперты разберут, как HR-специалисту определить источник конфликта и понять, что происходит: рабочий спор, конфликт ролей или ресурсов, управленческое избегание или токсичная динамика.

Основные темы

На вебинаре обсудят:

• чем здоровый рабочий конфликт отличается от токсичной динамики;

• когда конфликт может быть полезен команде;

• конфликты ролей, ресурсов, ценностей, задач и власти;

• сигналы, что напряжение уже влияет на доверие, продуктивность и удержание;

• какие вопросы стоит задать до вмешательства в конфликт;

• когда ситуацию должен решать руководитель, а когда необходимо участие HR;

• в каких случаях нужны медиация и психологическая поддержка.

Для кого будет полезно

Вебинар будет интересен:

• HR и HRD;

• People Partner;

• L&D-специалистам;

• специалистам по внутренним коммуникациям;

• руководителям, которые регулярно сталкиваются с напряжением и конфликтами в командах.

Зачем участвовать

Вебинар поможет HR отличать рабочее напряжение от токсичной динамики, определять тип и уровень риска конфликта и понимать, когда подключать руководителя, медиатора или психологическую поддержку.

Участники получат карту конфликтов для HR и смогут пройти бесплатную диагностику состояния команды от Alter.

Организатор: Эйчарлогия.